Paiement sans contact dans les tramways, une première en France

Dijon Métropole, Keolis, la Caisse d'Épargne de Bourgogne-Franche-Comté, Visa et Worldline annoncent le lancement d'une innovation dans le domaine de l'open payment dans les transports dijonnais. L’open payment est une nouvelle approche permettant de payer son titre de transport en présentant simplement sa carte de paiement sans contact sur les bornes de validation dans les transports. Cette première technologique s’inscrit dans la démarche engagée par Dijon Métropole en matière de ville intelligente avec le projet OnDijon.

Publié le 27 mars 2018 par Just Dijon

Première en France : à Dijon, la carte de paiement sans contact devient un titre de transport

Pour la première fois en France, à leur montée dans les tramways, les voyageurs (touristes, voyageurs occasionnels ou réguliers ayant oublié leur titre de transport) peuvent désormais régler leur trajet avec leur carte de paiement sans contact quelle que soit leur banque. Cette innovation, disponible dans l'ensemble des 2 lignes de tramway dijonnais, sera étendue aux lignes de bus de Dijon Métropole dans un second temps. 

Un système simple et avantageux pour les utilisateurs

Affiche Divia, lancement de l'Open Payment
Lancement du paiement sans contact dans les trams
Cette nouvelle solution d’open payment permet aux utilisateurs d’éviter les files d’attente et de prendre un ticket aux distributeurs automatiques. Il leur suffit de monter à bord des tramways et de valider leur trajet en approchant leur carte de paiement sans contact de la borne de validation prévue à cet effet. Ils peuvent alors voyager en toute sérénité, sûrs de toujours payer le prix le plus avantageux en fonction de leur trajet et sans avoir à présenter un justificatif papier lors du contrôle. En effet, le système d’open payment mis en place implémente les règles tarifaires en vigueur pour les titres de transport classiques, à savoir, 1,30 € le trajet valable 1 heure en correspondance sur les 2 lignes de tramway, et va plus loin en appliquant le tarif d’un pass journalier à 3,90 € comme prix maximum, dès le 3ème trajet.

Lors du contrôle, une simple validation de la carte de paiement sans contact de l’usager sur le terminal du contrôleur est suffisante pour justifier de son droit de voyage. Enfin, pour que les utilisateurs du service puissent consulter leurs historiques de voyages et imprimer leurs justificatifs si nécessaire, il suffit de se rendre sur le site internet du réseau de transports en commun Divia Mobilités https://www.divia.fr/page/sans-ticket-sans-contact et de renseigner son numéro de carte bancaire, la page dédiée est sécurisée conformément aux normes bancaires.

Une innovation lancée dans la dynamique de OnDijon, métropole intelligente

Cette avancée technologique s'inscrit dans la dynamique du projet OnDijon, la métropole intelligente et connectée, mis en oeuvre sur le territoire de Dijon Métropole. La première étape de cet ambitieux projet de "Smart City" consiste à réaliser la "gestion connectée de l'espace public" en créant dès 2018 un poste de pilotage unique pour coordonner l'ensemble des équipements urbains du territoire.C’est la première fois qu’un projet de cette envergure voit le jour en France dans une administration publique. Découvrez OnDijon, métropole intelligente et connectée.

La mise en place du système innovant de paiement sans contact dans les tramways et les bus place aussi Dijon Métropole en position de pionnière, garantissant ainsi à tous les usagers, qu'ils soient habitants ou en visite, des services publics de haut niveau.

"Être métropole aujourd'hui, c'est plus d'efficacité pour le service public et de cohérence d'action sur un même territoire. Ce n'est pas un rôle hégémonique mais fédérateur, autour de grands projets innovants pour les dijonnaises et les dijonnais, pour les habitants du département et de la région." précise François Rebsamen, président de Dijon Métropole, maire de Dijon et ancien ministre. 

Une nouvelle expérience de mobilité connectée

Partenaire de référence des territoires en transformation, Keolis accompagne Dijon Métropole pour concevoir une offre de mobilité globale adaptée aux besoins de chaque passager, régulier comme occasionnel. En déployant ce dispositif innovant d’open payment dans les tramways et bus dijonnais, Keolis propose une nouvelle expérience de mobilité connectée plus fluide et plus agréable au quotidien. Le Groupe participe ainsi au rayonnement culturel et touristique de la ville et accompagne Dijon Métropole dans sa mutation vers la smart city.

« Forte d’une politique de mobilité visionnaire et pionnière de la « ville intelligente », Dijon Métropole confirme, avec ce nouveau projet, sa volonté d’améliorer l’expérience des transports du quotidien au sein de son territoire et de simplifier pour tous l’accès aux transports publics. Keolis est fier d’être le partenaire mobilité de référence pour mener à bien cette politique ambitieuse. Avec ce nouveau projet, nous contribuons à optimiser l’expérience de mobilité du quotidien des habitants de l’agglomération comme de ses nombreux visiteurs. » indique Frédéric Baverez, Directeur Exécutif France de Keolis.

Une solution technologique performante

Wordline occupe la position de leader européen des solutions de paiement et dispose d'une expérience de plus de 30 ans dans les systèmes d'interactions voyageurs en Europe et en Amérique Latine. La convergence entre mobilité, services digitaux et services de paiement est un axe majeur du développement de Worldline. Fort de ces expertises, Worldline a engagé dès début 2016 un programme d'investissement ambitieux pour le développement de la solution Worldline Tap 2 Use qui est déployée à Dijon. Le lancement de l'Open Payment à Dijon est la première illustration du partenariat stratégique noué entre Worldline et Keolis en décembre 2017.

« Le lancement de l’Open Payment à Dijon est une performance technologique que nous sommes heureux de voir se concrétiser ce jour aux côtés de Keolis et de nos partenaires. En combinant nos deux expertises paiement et transport, nous avons pu déployer une solution de bout en bout allant de la fourniture des équipements de validation jusqu’au traitement des transactions et des paiements, en passant par l’interfaçage avec le système bancaire de Natixis Payment Services. Cette solution innovante permet d’améliorer l’expérience utilisateur aujourd’hui dans les transports public et demain dans tous les services de mobilité et de vie quotidienne tels que les parkings, les musées et complexes sportifs…» explique Pascal Mauzé, Directeur Commercial & Marketing de Worldline.

Pour en savoir plus, téléchargez le communiqué de presse :

Paiement sans contact dans les tram, une 1ière en France

Communiqué de presse - 27 mars 2018 

Lancement de l'Open Payment à Dijon Métropole.

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